Як шукати клієнтів менеджеру
категорія Поради та секрети
Відео: Залучення клієнтів. 12 способів залучення клієнтів і збільшення продажів. лідогенераціі
Ви успішно пройшли всі етапи співбесіди і отримали посаду менеджера з продажу. Поцікавтеся у начальника, чи існує список потенційних клієнтів. Якщо так, то завдання спрощується. Але, швидше за все, вам запропонують створити власну клієнтську базу. З чого почати?
1
Перш за все, визначте коло підприємств, які можуть зацікавитися вашим товаром або послугою. Можливі критерії відбору - галузь, число співробітників, місце розташування, річний оборот, наявність філій. Опишіть всі ознаки в порядку убування значущості.
2
Виберіть джерела формування клієнтської бази. Це можуть бути телефонні та галузеві довідники підприємств, рекламні видання, електронні карти. Активно користуйтеся ресурсами інтернету: переглядайте каталоги організацій, беріть участь в тематичних форумах, де спілкуються ваші потенційні клієнти. Відстежуйте інформацію про тендери і держзамовлення. Як правило, вона буває розміщена на сайтах державних установ і великих підприємств.
3
Беріть участь в семінарах, конференціях, виставках. Перед початком заходу постарайтеся з`ясувати у організаторів, хто планує його відвідати - так ви зможете завчасно зібрати інформацію про потенційних клієнтів. Запасіться достатньою кількістю візитних карток, зробіть бейджик, підготуйте спеціальне комерційну пропозицію. Якщо є можливість виступити з доповіддю або брати участь в круглому столі - чудово! Ваше завдання - заявити про себе якомога більшій кількості людей.
4
Стати членом клубів, де збираються представники різних організацій, об`єднані спільними професійними інтересами. Наприклад, якщо ви продаєте програмне забезпечення - вступайте в клуб ІТ-фахівців, розміщуєте рекламу - шукайте, де збираються маркетологи.
5
Користуйтеся рекомендаціями своїх клієнтів. Після укладання угоди попросіть клієнта порадити нових замовників - можливо, його сусіди чи друзі захочуть скористатися вашою послугою? В якості подяки надайте знижку або зробіть невеликий презент.
6
Вашими клієнтами можуть стати і знайомі. Барвисто розкажіть про те, чим ви зараз займаєтеся, як можна більшій кількості людей. Напишіть про це в соціальних мережах, блогах і форумах.
Рада 2: Як знайти клієнтів менеджеру
Звичайні джерела інформації не завжди містять дані про кращих потенційних клієнтів. Часто така ситуація зустрічається в сфері оптових продажів. Дрібні оптовики, які обслуговують роздріб, ніде не рекламуються. Вони самі знаходять постачальників і активно спілкуються зі своїми клієнтами. є "партизанський" спосіб виходу на цих оптовиків, щоб почати їм поставки свого товару.
Інструкція
1
Дайте максимум відповідей на питання, кого обслуговують ваші потенційні клієнти. Наприклад, ваша компанія продає оптом солодощі, але не безпосередньо в роздріб, а через дрібних оптовиків. Так кого обслуговують ці оптовики? Чим більше відповідей ви знайдете, тим швидше вийдете на своїх потенційних клієнтів.
2
Призначте зустрічі в перспективних каналах збуту. Представниками каналів збуту можуть бути роздрібні магазини, школи, їдальні на підприємствах та інші роздрібні точки. Адже саме їм роблять поставки ваші оптовики. Роздріб виявити простіше, ніж опт. Тому йдіть в роздріб, призначайте зустрічі з тими, хто робить закупівлі. Вас цікавлять директора, старші продавці і представники інших посад. Головне, щоб вони спілкувалися зі своїми постачальниками.
3
Складіть список ваших потенційних клієнтів. Цей список у вас з`явиться, коли ви будете задавати в каналах збуту одне питання - хто робить їм поставки? Щоб з вами спілкувалися, ви можете пояснити ситуацію наступним чином. Ви привозите в місто потрібний їм товар, але не працюєте з роздробом, тому що у вас занадто великі обсяги. А ось якщо вони порадять своїх хороших постачальників, то зможуть отримувати ваш товар через них. Заодно дізнаєтеся, хто найбільше постачає товару в конкретні торговельні точки.
4
Уточніть, хто зі списку не є клієнтом вашої компанії. Список, який ви отримали, треба пропрацювати далі. З якимись оптовиками ваша компанія вже працює і там вам робити нічого. А хтось із оптовиків залишився поза сферою уваги вашої фірми. Поговоріть з вашим начальником - чому з ними ви не працюєте? Можливо, відносини перервалися і краще їх не відновлювати. У будь-якому випадку, ви повинні знати історію взаємин, перш ніж туди йти.
5
Повторіть всі кроки спочатку, робіть це безперервно. Найважливішим є 1-й крок. Якщо ви не будете втрачати його з поля зору, то одного разу зможете несподівано для всіх у вашій компанії вийти на хороших клієнтів.
Зверніть увагу
Коли є можливість, йдіть на зустрічі зі зразками вашого товару. Але не намагайтеся сперечатися з роздрібними представниками щодо властивостей і корисності ваших продуктів. Не звертайте занадто великої уваги на їхні слова. З одного боку, через них ви добре зрозумієте ситуацію на ринку. З іншого боку, у них може бути стандартна реакція на нову фірму, вони просто починають відмовляти. Тому слухайте їх, але не сперечайтеся, адже це не ваші клієнти.
Корисна порада
Не бійтеся звертатися в роздріб. Якщо ви обгрунтуєте цей крок, вам підуть назустріч.
Корисна порада
Для внесення даних про клієнтів і фіксування історії переговорів зручно користуватися відповідним програмним забезпеченням (CRM-системою). Безкоштовну однопользовательськую версію деяких CRM-систем можна знайти в інтернеті.
Все цікаве
Як скласти елементарний бізнес-план Складання бізнес-плану значно збільшує шанси на успіх будь-якого підприємця. Цей простий шаблон, який є відмінним інструментом для реалізації вашої бізнес-ідеї, допоможе вам сформулювати і описати основи вашого підприємництва. Проста формула охоплює…
Як зробити прайс Відео: Tutorial: Як зробити «Прайс-Лист» в ВКонтакте? [2017]Перш, ніж пропонувати свій товар на реалізацію в магазини або інші точки продажів, слід підготуватися до зустрічі з товарознавцем або старшим продавцем. Аргументи, якими ви…
Як розвинути підприємство Відео: Як розвивати початкуюче підприємство?При відкритті приватного бізнесу необхідно чітко розуміти, що основна перевага компанії - це її конкурентоспроможність. Недостатньо просто зміцнитися в ніші ринку, необхідно постійно розвиватися, залучаючи…
Як створити агентство свят Відео: БІЗНЕС ІДЕЇ Агентство Свят | Бізнес без вкладеньОрганізація агентства з проведення свят є досить прибутковим бізнесом. Однак конкуренція в цьому сегменті дуже жорстка. Як правило, люди, початківці така справа, або самі мають хороші акторські…
Як почати новий бізнес Відео: Як почати бізнес з нуляПочати нову справу під силу кожному, хто цього забажає. бізнес можна, можливо "розкрутити" і зробити прибутковим практично з нуля, якщо правильно спланувати всі кроки, проаналізувати ситуацію на ринку і знайти…
Як розрекламувати салон краси Однією з найскладніших завдань для власника салону краси є розробка маркетингової програми. Якщо занадто багато реклами, то ви витратите більше грошей, ніж треба, занадто мало - ваш салон буде порожнім. Багато власників вчаться рекламному мистецтву…
"Холодні" продажу - це що? Метод і технологія "холодних" продажів Для будь-якої фірми завжди актуальним є питання пошуку нових клієнтів, який пов`язаний з роботою на "холодному" ринку. чим "холодні" продажу відрізняються від "теплих"? Як незнайомого скептично налаштованого людини…
Що потрібно, щоб відкрити свій бізнес Відео: У Росії конкуренції НІ! [Як відкрити свій бізнес]Кращий привід почати свою справу - втрата гарного робочого місця. Купу вільного часу можна направити на те, щоб стати успішним і талановитим підприємцем. Адже працювати все життя "на…
Що таке днс сервер Відео: Як легко і швидко налаштувати DNS сервер!DNS-сервером, як правило, називають як програму, яка використовується для формування відповідних запитів на DNS-запити, так і сам хост, який використовується для запуску програми DNS. Управління…
Програмне забезпечення від компанії саотрон Відео: Напалечний сканер, САОТРОН, Склад. Транспорт. Логістика - 2013Фінансова криза тільки набирає обертів. У Росії деякі компанії вже виробили власні заходи захисту проти економічних проблем. Щоб не просто виживати в умовах сучасної економічної…
Чим відрізняється менеджер від продавця? Відео: У чому різниця між кращі продавці від середніх?Зайшовши в сучасний магазин, ми тут же стикаємося з послужливими дівчатами та молодими людьми, готовими надати повну інформацію про товар. На бейджиках одних - слово "менеджер". Але чи…