Як зв`язатися з представником xbox live





Якщо у вас є які-небудь проблеми з Xbox Live або питання з приводу послуг, що надаються, то ви можете безпосередньо зв`язатися з представником Xbox Live, щоб отримати допомогу або поспілкуватися з фахівцем наживо. Ознайомтеся з наведеною в статті інформацією і дізнайтеся, як зв`язатися зі службою підтримки Xbox Live.

Метод 1 з 3: Скористайтеся одним з офіційних способів зв`язку
Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 1
1
З головної сторінки сайту Xbox перейдіть в розділ “Звернення до Служби підтримки”, Який має адресу https://support.xbox.com/en-US/contact-us.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 2
    2
    Виберіть категорію, яка найкраще підходить під вашу конкретну ситуацію або проблему з приводу Xbox Live. Вам запропонують чотири варіанти: “Xbox 360,” “Мій обліковий запис”, “Xbox на інших пристроях” і “Виставлення рахунків”. Наприклад, якщо вам потрібно анулювати підписку, то необхідно вибрати “Мій обліковий запис”.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 3
    3
    Оберіть категорію “Xbox Live”.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 4
    4
    Перейдіть в розділ, який найкращим чином описує вашу проблему в Xbox Live. Наприклад, якщо у вас проблема в роботі мережі в Xbox Live, виберіть “Мережеві підключення.” Сторінка оновиться і вам запропонують на вибір кілька варіантів методу зв`язку.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 5
    5
    Виберіть метод зв`язку, який ви віддаєте перевагу використовувати для консультації з представником служби підтримки Xbox Live. Стандартні методи зв`язку включають в себе чат, форуми з підтримки, офіційна підтримка через Twitter і дзвінок по телефону.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 6
    6
    Виконуйте підказкам, щоб зв`язатися з представником служби підтримки Xbox Live. Наприклад, якщо ви оберете чат, то вам буде потрібно увійти в систему під своїм логіном і паролем, в той час як при виборі контакту через Twitter, ви будете перенаправлені на офіційний акаунт служби підтримки Xbox в Twitter.
  • Метод 2 з 3: Скористайтеся форумом підтримки Xbox
    Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 7

    Відео: Xbox Live Viewer Mail

    1
    Зайдіть на сторінку форуму підтримки на сайті Xbox https://forums.xbox.com/.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 8
    2
    Виберіть розділ “Xbox Support Forum.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 9
    3
    Вибрати найбільш відповідний під вашу проблему підрозділ. Тут ви можете потрібний вам пункт: “Networking Hardware Information”, “TV Hardware Information”, “Xbox 360 Support”, “Xbox on Mobile Devices Support” і “Xbox One Support”.
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 10
    4
    Перегляньте список тем і виберіть потрібну вам гілку обговорень. Наприклад, якщо у вас проблеми з підключенням консолі до Xbox Live, вам підійде тема “Підключення до Xbox Live”. Тут ви знайдете всю інформацію щодо виявлення та усунення несправностей.
  • Якщо підходящої теми по вашій проблемі не існує, то ви можете самостійно винести питання на обговорення на форумі, попередньо зареєструвавшись в своєму обліковому записі. Незабаром вам повинні відповісти інші користувачі Xbox Live або представники служби підтримки.
  • Метод 3 з 3: Зателефонуйте в службу підтримки Xbox
    Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 11
    1
    Зателефонуйте в службу підтримки Xbox по телефону 1-800-469-9269. Контактний центр Xbox працює з понеділка по п`ятницю з дев`ятої ранку до п`ятої вечора за східним часом (США).
  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 12
    2
    Дотримуйтесь підказок контактного центру Xbox, вам доведеться шість разів поспіль натиснути цифру “0”.

    Відео: Francis says FIX XBOX LIVE !!! #freeXBL

  • Зображення з назвою Contact Xbox Live Step 13
    3
    Дочекайтеся відповіді працівника контактного центру Xbox. У більшості випадків середній час очікування становить 23 хвилини. .
  • Поради

    • Як стверджують користувачі, часто зв`язуються зі службою підтримки Xbox Live, чат є найшвидшим способом. Щоб скористатися даним варіантом зв`язку, дотримуйтесь інструкції, зазначеної в методі 1 ..
    • Перш ніж звернутися до служби підтримки Xbox Live спробуйте самостійно вирішити проблему, відвідавши форуми підтримки Xbox за адресою https://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/default.aspx. У більшості випадків, ви зможете повністю розібратися самі без необхідності спілкування зі службою підтримки.

    попередження

    • На даний момент Twitter є єдиною соціальною мережею, за допомогою якої можна звернутися до служби підтримки Xbox. Незважаючи на те, що у Xbox є офіційний акаунт у Facebook, з його допомогою ви не зможете ні поспілкуватися з представниками компанії, ні навіть просто відправити їм повідомлення.

    Відео: INSANE BEATBOXING On XBOX LIVE! (Hilarious Reactions)



    Увага, тільки СЬОГОДНІ!

    Увага, тільки СЬОГОДНІ!
    » » Як зв`язатися з представником xbox live