Зв`язок з yahoo
категорія Поради та секрети
Відео: Корисний сайт з інформацією про США Yahoo.com # 38 Перші кроки в США
Якщо ви не є представником малого бізнесу, то вам не вдасться зв`язатися з представником Yahoo безпосередньо по телефону або по електронній пошті. Відповіді на найбільш поширені запитання можна знайти в довідковому центрі або від інших користувачів Yahoo на форумі технічної підтримки. Щоб отримати персональну відповідь від представника компанії Yahoo, задайте питання через їх сторінку в Twitter або на Facebook, але не чекайте, що вам дадуть відповідь відразу.
Способи зв`язку з Yahoo
Відділ | Контактна інформація |
---|---|
центр підтримки | https://io.help.yahoo.com/ |
Скидання пароля | https://edit.yahoo.com/forgotroot/ |
Аккаунт в Twitter | @YahooCare and @Yahoo |
Сторінка на Facebook | YahooCustomerCare and Yahoo |
Форум техпідтримки | https://answers.yahoo.com/dir/index?sid=396546091 |
Юридична адреса | 701 First Avenue Sunnyvale, California 94089 (408) 349-3300 |
вакансії | https://careers.yahoo.com |
Малий бізнес | https://smallbusiness.yahoo.com/contact |
Малий бізнес Індія | 1800-266-0010 [email protected] [email protected] |
Прес-служба | [email protected] (408) 349-4040 |
Відео: Розпакування посилки з стрептокарпус від Дмитра Демченка. Поради початківцям.
кроки
1
Почніть з Центру підтримки. Yahoo відключила телефон для зв`язку з сервісним центром і тепер для обслуговування клієнтів використовує центр підтримки. Виберіть тему, яка відповідає вашій ситуації і вас перенаправляють на корисні статті, на форум техпідтримки або (в окремих випадках) нададуть форму для заповнення, яку потім необхідно буде надіслати електронною поштою.
- Більшість електронних форм використовуються, щоб поскаржитися на шкідливі дії. Прямого адреси електронної пошти у техпідтримки немає.
- Можете скористатися пошуковим полем у верхній частині сторінки для пошуку вирішення своєї проблеми. Не забудьте використовувати ключові слова, на кшталт "пароль", "заблокований акаунт" та інші, пов`язані з вашою проблемою.
2
Використовуйте функцію скидання пароля, якщо не можете згадати свій пароль. Ви можете використовувати автоматичне скидання пароля, щоб відновити забутий пароль. Для цього до аккаунту повинен бути прив`язаний телефонний номер або резервний поштову адресу.
3
Задайте питання іншим користувачам Yahoo. Зайдіть на форум спільноти, щоб задати своє питання іншим користувачам. Таким чином, ви отримаєте відповідь набагато раніше, ніж через офіційні канали техпідтримки. Так як форум може переглядати будь-хто, не ставте на нього особисту інформацію.
4
Задайте питання представникам Yahoo в Twitter або на їх сторінці в Facebook. Як і більшість компаній, Yahoo також має велике присутність в соціальних мережах. Там ви можете задати питання безпосередньо представнику Yahoo. Так як це публічні форуми, добре сформульоване питання з більшою ймовірністю отримає вичерпну відповідь, ніж гнівне або непродумане повідомлення.
Відео: The Best / бюджетна уходовая косметика /.
5
Скористайтеся послугою для малого бізнесу. Користувачі послуги Yahoo Small Business можуть увійти на свій акаунт і зв`язатися з техпідтримкою по електронній пошті або по телефону. Дана послуга доступна тільки клієнтам малого бізнесу.
6
Скористайтеся іншими методами. Для клієнтської підтримки не призначений ні фізичну адресу, ні корпоративний телефонний номер. У вас більше шансів домогтися свого, на підставі одного з перерахованих вище методів. Якщо клієнтська підтримка вам не потрібна, можливо, вас цікавить посилання на розділ вакансій в компанії Yahoo або контактні дані Прес-центру для запитів на інтерв`ю та іншого.
Поради
Відео: Як спілкуватися зі своїм Ангелом-Хранителем.
- Знайдіть час, щоб подякувати Yahoo або людей, які відповіли на ваше запитання.
- У спілкуванні в соціальних мережах або на форумі завжди будьте ввічливі. У вас більше шансів отримати необхідну допомогу, якщо ви не будете говорити нічого принизливого по відношенню до Yahoo і його послуг.
- Раніше клієнтська підтримка здійснювалася за адресою "[email protected]", Але він, швидше за все, застарів, так що вам навряд чи хтось відповість.
попередження
- Не довіряйте телефонними номерами, які не вказані в статті. Люди, які стверджують, що здатні надати номер техпідтримки Yahoo, є шахраями. Зателефонувавши за раніше номеру клієнтської підтримки Yahoo, вам скажуть, щоб ви зверталися в Центр підтримки.