Помилка аутентифікації при підключенні до wifi - ефективні способи усунення

зміст:

1. Чому виникає дана проблема?
2. Перевірка пароля
3. Перевірка з`єднання роутера
4. Перевстановлення драйверного ПО мережного адаптера комп`ютера
5. перепрошивка маршрутизатора
6. Налаштування шифрування роутера і пристрої

Помилка аутентифікації при підключенні до WiFi - одна з найпоширеніших проблем, яка пов`язана з несправністю підключення пристрою до маршрутизатора (роутера). Розглянемо докладніше саму помилку і що робити, якщо вона виникає.

Чому виникає дана проблема?

Помилка аутентифікації виникає, коли маршрутизатор і пристрій (підключається абонент) не можуть ідентифікувати один одного по ряду причин. Основний показник такої проблеми - при підключенні до мережі пише "Збережено, що не підключено" або просто "збережено".

Дана проблема часто виникає, як на пристроях під управлінням операційної системою "андроїд", Так і на звичайних персональних комп`ютерах і ноутбуках. Розглянемо детальніше всі можливі способи усунення неполадки. Дотримуйтесь інструкцій і порад, щоб налаштувати коректне підключення з інтернетом.

Перевірка пароля

Часто користувач не може підключиться до мережі, тому що пароль введений невірно. Через те, що вікно доступу за замовчуванням приховує введені символи пароля, користувач може помилитися і ввести один із символів невірно. Поставте галочку в чекбоксі "показувати пароль", Щоб бачити все символи, які ви вводите. На комп`ютерах під управлінням ОС "Віндоус" утримуйте, розташовану праворуч в текстовому полі, щоб побачити символи введеного пароля доступу до маршрутизатора.

Перегляд символів введеного користувачем пароля для перевірки їх правильності

Якщо ви забули пароль, необхідно скористатися налаштуваннями маршрутизатора.

Щоб це зробити, дотримуйтесь наведеної нижче інструкції:

• Зайдіть за допомогою вашого персонального комп`ютера або ноутбука в будь-який з браузерів;
• Введіть локальну адресу маршрутизатора в адресному рядку. Подивитися адреса знизу роутера або в керівництві до нього. Якщо ви не знайшли даних про локальному хості, скористайтеся можливостями командного рядка. Увімкніть вікно "виконати". У текстовому полі введіть "cmd" (Без лапок). Натисніть Enter. У отрившемся консольном діалоговому вікні впишіть текст "ipconfig" (Без лапок) і натисніть Enter. Знайдіть пункт "Основний шлюз" і в колонці навпроти подивіться адресу - це і є локальний ідентифікатор маршрутизатора в мережі;

Перегляд ідентифікатора основного шлюзу через командний рядок персонального комп`ютера користувача

• Введіть дані для входу в настройки роутера (логін і пароль доступу). Якщо ви забули ці дані, зв`яжіться з провайдером вашої мережі;
• Після виконання входу ви потрапите на вкладку швидких налаштувань роутера. Меню налаштувань відрізняється, в залежності від моделі маршрутизатора. У деяких випадках воно може бути представлено на англійській мові;
• Перейдіть на вкладку розширених налаштувань і в поле WiFi виберіть пункт настройки безпеки, як показано на малюнку нижче;

Головне вікно налаштувань маршрутизатора, вкладка розширених налаштувань роутера

• У текстовому полі ключа шифрування можна у відкритому доступі дізнатися, який ключ шифрування використовує роутер;

Перегляд ключа доступу до маршрутизатора

• Вимкніть меню налаштувань і спробуйте підключиться до роутера, вводячи переглянутий тільки що ключ доступу.

Перевірка з`єднання роутера

Якщо після введення правильного пароля все ще випадає помилка аутентифікації, наступним кроком потрібно перевірити чи правильно підключений маршрутизатор до мережі. На малюнку нижче зображено базова схема підключення роутера. Переконайтеся в тому, що всі проводки підключені так, як показано на малюнку. В іншому випадку, виконайте перепідключення. Після цього перезавантажте всі пристрої і спробуйте з`єднатися з маршрутизатором ще раз.

Також, проблема помилки аутентифікації може виникати на стороні провайдера, тому доречно передзвонити постачальнику зв`язку. Можливо, вони можуть вирішить проблему зі свого боку або надіслати до вас компетентних фахівців, які вирішать проблему.

Наочна схема правильного підключення роутера і призначеного для користувача персонального комп`ютера до мережі провайдера

Перевстановлення драйверного ПО мережного адаптера комп`ютера

У деяких випадках помилка аутентифікації виникає на комп`ютерах із застарілими драйверами мережевого адаптера (мережевої мікросхеми). Наступні дії, щоб обносити драйверного програмне забезпечення:

• Увімкніть вікно диспетчера пристроїв системи. Для цього клікніть правою кнопочкою миші на кнопці "Пуск" і виберіть пункт "Диспетчер пристроїв";

Процес підключення диспетчера пристроїв

• Знайдіть серед всіх пристроїв вкладку з мережевими адаптерами і розгорніть її;

Відкриття вкладки з мережевими адаптерами в вікні диспетчера пристроїв комп`ютера

• Знайдіть у списку пристроїв адаптер вашого WiFi. Натисніть на ньому правою клавішею і виберіть пункт оновлення драйверів. Процес установки драйверного ПО почнеться і завершиться автоматично. Перезавантажте маршрутизатор і комп`ютер і спробуйте підключитися до мережі ще раз.

Оновлення драйверів мережевого адаптера маршрутизатора на комп`ютері користувача

перепрошивка маршрутизатора

Щоб вирішити проблему аутентифікації можна спробувати перепрошити маршрутизатор. Для цього необхідно завантажити нову версію прошивки з офіційного сайту виробника. Як правило, користувачеві потрібно ввести тільки модель драйвера і приблизну дату його покупки. Далі система сайту автоматично визначає використовуване ПЗ і пропонує завантажити більш актуальну версію. Щоб установити програму просто запустіть завантажений виконуваний файл і дочекайтеся закінчення установки. Перезавантажте всі пристрої і зробіть ще одну спробу підключення.

Також вай фай можна перепрошити в меню його налаштувань. Знайдіть поле, яке показує використовувану версію програмного забезпечення та натисніть на кнопку оновити, щоб почати процес установки більш нової версії прошивки.

Перепрошивка через меню налаштувань

Якщо проблему вирішити не вдалося, в настройках маршрутизатора завжди можна відкотити останню встановлену версію ПО і повернути роутер до заводських налаштувань. Однак, в такому випадку необхідно знову виставляти новий пароль і рівень безпеки даних.

Налаштування шифрування роутера і пристрої

Проблема ідентифікації може виникати і з-за того, що роутер і персональний комп`ютер або ноутбук користувача використовують принципово різні варіанти шифрування даних мережі. Таке трапляється, коли під час першого встановлення маршрутизатора недосвідчені користувачі виставляють різні настройки безпеки і шифрування.

Щоб усунути неполадку, коректний:

• Зайдіть в меню налаштувань вашого роутера. Як зайти в налаштування можна почитати в першій інструкції зданої статті;
• Зайдіть у вкладку безпеки і перевірте, який режим шифрування використовує роутер в процесі підключення до комп`ютера;

Перегляд використовуваного роутером алгоритму шифрування даних

• Тепер включите вікно з`єднання комп`ютера з маршрутизатором на панелі інструментів робочого столу. Виберіть зі списку пристроїв ваш роутер і подивіться, яку технологію шифрування використовує ПК для установки з`єднання. Якщо ці технології різні, то в настройках роутера змініть режим шифрування на той, який використовує комп`ютер. Перезавантажте пристрої та виконайте підключення ще раз. Проблема буде вирішена.

Таким чином можна швидко вирішити проблему з ідентифікацією комп`ютера при спробі підключення до маршрутизатора.

Тематичні відеоролики: