Що значить слово "супервайзер"
Відео: Копія відео "Що означає Слово Супервайзер"
слово "супервайзер" відбулося з англійської мови. Supervisor перекладається як "наглядач" (Supervise - контролювати, спостерігати). В Америці цей термін почали вживати в 70-х роках ХХ століття. Поява цієї посади було пов`язане з необхідністю посилення контролю над робітниками. До Росії термін "супервайзер" прийшов разом із західними технологіями.
У підпорядкуванні у супервайзера знаходиться група працівників з 5 - 10 (рідко 20) людина. Для встановлення і збереження індивідуального контакту з кожним з підлеглих таку кількість працівників вважається оптимальним. Залежно від специфіки діяльності компанії супервайзер може бути позаштатним або штатним. На ньому лежить функція посередника між начальником відділу або замовником і працюючим персоналом.
Фахівець цієї посади може працювати в різних галузях діяльності. Серед них зустрічаються керівники нижчої ланки, інструктори, офіс-менеджери, ревізори і ін. Найчастіше визначення "супервайзер" використовують для назви фахівця, що займається організацією та контролем роботи промоутерів (людей, що просувають послуги і товари). В "мережевому маркетингу" цим словом називають працівників, які в межах своєї "мережі" досягли певного рівня.
Супервайзер повинен володіти лідерськими, організаторськими, творчими і комунікативними якостями. У роботі цього фахівця важливі системне мислення, яке полягає в умінні бачити ситуацію і прогнозувати її результат, навички планування, активність, цілеспрямованість, стресостійкість, спостережливість, старанність, вимогливість, уміння працювати в команді.
Людина, що працює в цьому руслі, повинен знати структуру продажів, трудове законодавство, норми та правила охорони праці. Йому необхідно володіти етикою ділового спілкування, бути здатним вести переговори, вміло користуватися методами вирішення управлінських і організаційних завдань.
Основними вимогами до кандидатів на посаду супервайзера є вік від 20 до 40 років, вища освіта, досвід роботи від одного року. Характер роботи супервайзера - роз`їзний. Велика частина роботодавців оплачують своїм співробітникам проїзд на транспорті, надають у користування стільниковий телефон. В місяць зарплата супервайзерів становить близько 300-400 доларів.
Відео: Як супервайзер ставить задачу на маршрут дня (1)